Положение о подразделении бизнес идеи

Положение об отделе бизнес-процессов

1 Общие положения

1.1 Область применения

1.1.1 Настоящее Положение является основным нормативным документом, устанавливающим цели, задачи, функции, права и ответственность Отдела бизнес-процессов ООО "ХХХ", регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с другими структурными подразделениями и должностными лицами ООО "ХХХ".

1.1.2 Отдел бизнес-процессов является структурным подразделением в составе Управления корпоративного развития ООО "ХХХ", выполняющим в Компании функции по регламентации и оптимизации бизнес-процессов, а также по нормированию и контролю их эффективности и качества в соответствии со стратегическими целями.

1.1.3 В своей деятельности Отдел бизнес-процессов руководствуется:

1. Законодательством Российской Федерации;

2. Трудовым Кодексом РФ;

4. Положением о кадровой номенклатуре ООО "ХХХ" (П-HR-445.04 от 28.06.2004 г.);

5. Методическими рекомендациями руководителям отделов о нормах административного управления подразделением ООО "ХХХ" (М-99 от 08.05. 2003 г.);

6. Политикой ПЛ. BI-9.06 "Об управлении бизнес-процессами ООО "ХХХ";

7. Дополнением к Положению «Система внутреннего нормативного регулирования» (П. DS-435/1 от 29.12.2005 г.);

8. Стандартом СП. ВI-107.05 «Параметры оценки бизнес-процессов»;

9. Стандартом CP. DS-109.05 Шаблоны внутренних нормативных документов по основным бизнес-процессам ЗАО Фирмы ООО "ХХХ";

10. Изменением к Стандарту предприятия "Шаблоны внутренних нормативных документов по основным бизнес-процессам ООО "ХХХ" (СП. OS-109/1.06 от 22.12.2006 г.);

11. Дополнением № Пр. DS-723/2.06 к Порядку "Разработка, согласование и утверждение внутренних нормативных документов ООО "ХХХ";

12. Инструкцией И. DS-400.05 Согласование регламентов бизнес-процессов;

13. Дополнением к Инструкции "Согласование регламентов бизнес-процессов";

14. Методикой № M. DS-234.05 Разработка и регламентация бизнес-процессов;

15. Дополнением к Методике M. DS-234/1.06"Разработка и регламентация бизнес-процессов";

16. Дополнением к Методике M. DS-234/2.06"Разработка и регламентация бизнес-процессов";

17. Дополнением к Методике М. DS-234/3.06 "Разработка и регламентация бизнес-процессов";

18. Методикой M. MI-236.05 Моделирование деятельности ООО "ХХХ" в среде ARIS;

19. Методикой M. BI-239.05 Оценка уровня зрелости и качества бизнес-процесса;

20. Методикой М. BI-270.06 "Оценка экономической целесообразности изменений в бизнес-процессах";

21. Положением «О системе внутреннего нормативного регулирования» (П-435 от 14.04.04 г.);

22. Стандартом «Единый классификатор бизнес-процессов ООО "ХХХ" (СП-60 от 14.04.04 г.);

23. Стандартом «Требования к оформлению, изложению и построению ВНД ООО "ХХХ" (СП-66 от16.05.04г.);

24. Порядком «Актуализация внутренних нормативных документов ООО "ХХХ" (ПР-691 от 10.10.04г.);

25. Порядком «Регистрация, доведение и хранение ВНД ООО "ХХХ" (ПР-660 от 01.06.04 г.);

26. Порядком «Проведение нормоконтроля внутренних нормативных документов ООО "ХХХ" (ПР-656 от 09.06.2005 г.);

27. Настоящим Положением.

1.1.4 Настоящее Положение является документом прямого действия и обязательно для исполнения со дня его утверждения.

1.2 Нормативные ссылки

В настоящем Положении использованы нормативные ссылки на следующие документы:

1. Положение о стратегическом планировании ООО "ХХХ" (П-230 от 30.05.2000);

2. Положение о планировании деятельности отделов (П-283 от 05.06.01);

3. Положение об отчетах в ООО "ХХХ" (П-250 от 08.09.00);

4. Принципы управления сегментом «Дистрибуция» (проект).

1.3 Термины, определения и сокращения

В настоящем Положении использованы следующие сокращения:

ВНД – внутренний нормативный документ;

ВРГ – временная рабочая группа;

ГП – головное предприятие;

ДИТ – Департамент информационных технологий;

ДФЭП – дополнительный финансово-экономический показатель;

ИС – информационная система;

КО – корпоративная отчетность;

РПО – разработка программного обеспечения;

СТКиКИТ – Служба технологического контроля и контроля информационных технологий;

ТЭО – технико-экономическое обоснование;

ОБП – Отдел бизнес-процессов;

УКР — Управление корпоративного развития;

ERP – ERP-система (Enterprise Resource Planning) — набор интегрированных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия.

2 Создание и ликвидация

2.1 Отдел бизнес-процессов создается и ликвидируется на основании приказа Генерального директора ООО "ХХХ".

2.2 Организационная структура Отдела бизнес-процессов согласовывается с Начальником Управления корпоративного развития, Начальником Департамента персонала и утверждается приказом Генерального директора ООО "ХХХ". Предложения вносятся Начальником ОБП.

2.3 Штатное расписание Отдела бизнес-процессов согласовывается с Начальником Управления корпоративного развития, Начальником Департамента персонала и утверждается приказом Генерального директора ООО "ХХХ". Предложения вносятся Начальником ОБП.

2.4 Количество и наименование подразделений, входящих в состав Отдела бизнес-процессов, численность работающих в них сотрудников может меняться в зависимости от роста Компании, изменения специфики ее деятельности. Изменения структуры и штатной численности Отдела бизнес-процессов согласовываются Начальником Управления корпоративного развития, Начальником Департамента персонала и утверждается приказом Генерального директора ООО "ХХХ". Предложения вносятся Начальником ОБП.

3 Организационная структура

3.1 В состав Отдела бизнес-процессов входят следующие подразделения:

— Группа процессного управления;

— Группа регламентации бизнес-процессов.

3.3 Деятельность структурных подразделений в составе Отдела бизнес-процессов регламентируется Положением «Об Отделе бизнес-процессов ООО "ХХХ".

3.4 Руководит Отделом бизнес-процессов Начальник отдела бизнес-процессов, деятельность которого регламентируется Положением «О Начальнике отдела бизнес-процессов» (ПВД. HR –19.05 от 30.12.2004).

3.5 В непосредственном подчинении у Начальника ОБП находятся:

— Руководитель Группы процессного управления;

— Руководитель Группы регламентации бизнес-процессов;

— Руководитель проектов по оптимизации.

3.6 Порядок назначения на должность и освобождения от должности, распределение обязанностей внутри Отдела бизнес-процессов определяются должностными инструкциями сотрудников подразделения, утверждаемыми Начальником Департамента персонала ООО "ХХХ".

4.1 Главная цель Отдела бизнес-процессов – обеспечение, в соответствии со стратегическими целями, требуемого уровня эффективности и качества бизнес-процессов Компании путём их регламентации, оптимизации, нормирования и контроля основных параметров.

4.2 Подцелями Отдела бизнес-процессов являются:

4.2.1 Выполнение задач по разработке, регламентации и оптимизации бизнес-процессов в соответствии со стратегическими планами развития компании, планами проектов и ВРГ.

4.2.2 Исполнение ежегодного плана по оптимизации основных бизнес-процессов Компании с целью достижения экономического эффекта.

4.2.3 Развитие Системы менеджмента качества Компании.

4.2.4 Развитие и внедрение принципов методологии «бережливого производства» (lean production).

Функции, выполняемые Отделом бизнес-процессов Приведены в Приложении А «Организационно-функциональная структура Отдела бизнес-процессов».

6.1 Взаимодействие со структурными подразделениями ООО "ХХХ"

6.1.1 Взаимодействие основано на принципах, закрепленных в следующих документах:

6.1.1.1 Политика ПЛ. BI-9.06 "Об управлении бизнес-процессами ООО "ХХХ".

6.1.1.2 Положение «О системе внутреннего нормативного регулирования» (П-435 от 14.04.04 г.).

6.1.2 Взаимодействие со всеми подразделениями ООО "ХХХ" по вопросам получения:

6.1.2.1 Предложений по оптимизации (реинжинирингу) бизнес-процессов;

6.1.2.2 Запросов на разработку внутренних нормативных документов, регламентирующих

6.1.2.3 Актов контрольных проверок об отклонениях в бизнес-процессах;

6.1.2.4. Запросов на оценку целесообразности проведения изменений в БП;

6.1.2.5 Информации о качестве бизнес-процессов, параметрах ДФЭП;

6.1.2.6 Инициатив на закупку или внедрение программного обеспечения;

6.1.2.7 Инициатив на внесение изменений в ИС.

6.1.3 Взаимодействие со всеми подразделениями ООО "ХХХ" по вопросам представления:

6.1.3.1 Разработанных внутренних нормативных документов по основным БП Компании;

6.1.3.2 Отчетов с предложениями по совершенствованию БП;

6.1.3.3 Отчетов по результатам изменений в БП или оценке их целесообразности;

6.1.3.4 Технических заданий на разработку приложений (доработку информационной системы);

6.1.3.5 Запросов начальнику КАО на организацию отдельных видов контрольных мероприятий в ГП и филиалах.

7 Планирование деятельности Подразделения

7.1 Деятельность Отдела бизнес-процессов осуществляется на основании «Положения о стратегическом планировании ООО "ХХХ" (П-230 от 30.05.2000), «Положения о планировании деятельности отделов» (П-283 от 05.06.01), Плана мероприятий по достижению Стратегических целей компании на год, ежемесячных оперативных планов и бюджетов, Приказов и Распоряжений Генерального директора ООО "ХХХ".

7.2 Стратегические цели Отдела бизнес-процессов на год устанавливаются Начальником ОБП, согласовываются Начальником Управления корпоративного развития и утверждаются Генеральным директором ООО "ХХХ".

8 Отчетность по работе Подразделения

8.1 Отчетность ведется в соответствии с «Положением об отчетах в ООО "ХХХ" (П-250 от 08.09.00).

8.2 По итогам исполнения Стратегического плана за год Начальник отдела бизнес-процессов представляет 1-му Заместителю генерального директора и Генеральному директору ООО "ХХХ" Годовой отчет о деятельности Отдела бизнес-процессов и достижении стратегических целей.

8.3 По результатам выполнения оперативного (ежемесячного) плана работы Отдела бизнес-процессов Начальник отдела бизнес-процессов предоставляет отчет Начальнику Управления корпоративного развития.

8.4 Отчетные и аналитические материалы Отдела бизнес-процессов могут предоставляться другим подразделениям и сотрудникам Компании по согласованию с Начальником отдела бизнес-процессов или Начальником Управления корпоративного развития или с Генеральным директором ООО "ХХХ".

9 Ключевые показатели деятельности

9.1 В качестве ключевых показателей деятельности Отдела бизнес-процессов, на основе которых оцениваются результаты его деятельности, принимаются показатели приведенные в Приложении Б «Ключевые показатели деятельности Отдела бизнес-процессов».

9.2 Абсолютные и относительные значения ключевых показателей деятельности планируются для Отдела бизнес-процессов в рамках стратегического планирования на год вперед и фиксируются в стратегических планах Компании. Фиксация фактических значений показателей происходит в рамках отчетов об исполнении стратегических планов.

10.1 Отдел бизнес-процессов наделяется всеми правами и полномочиями, необходимыми для выполнения своих функций. Права и полномочия Отдела бизнес-процессов осуществляет Начальник Отдела бизнес-процессов.

10.2 Функции, права и полномочия Начальника Отдела бизнес-процессов приведены в Положении о Начальнике Отдела бизнес-процессов.

11.1 Начальник Отдела бизнес-процессов несет ответственность перед Генеральным Директором ООО "ХХХ" за достижение поставленных целей и выполнение Плана стратегического развития в части оптимизации и регламентации бизнес-процессов в соответствии с Трудовым Кодексом и законодательством РФ.

11.2 Начальник Отдела бизнес-процессов несет ответственность за риски оптимизации и регламентации бизнес-процессов, возникающие в сфере компетенции Отдела бизнес-процессов.

Положение о подразделении бизнес идеи

Бизнес-план – экономическая программа эффективного управления компанией, которая включает в себя конкретные меры по развитию производства и продаж конкурентоспособной продукции, а также выработку рыночной стратегии, обеспечивающую их эффективную реализацию.

Бизнес-план — это основной инструмент управления бизнесом, который определяет эффективность деятельности компании в конкретной области и конкретном сегменте рынка, а также позволяет эффективно планировать и управлять компанией.

Бизнес-план – «визитная карточка» инвестиционного проекта, предоставляющая инвестору информацию для принятия решения об инвестировании проекта, а также о его эффективности при допустимой для инвестора степени риска и верности предположений, сделанных инициатором проекта.

полный бизнес-план инвестиционного проекта – документ, предназначенный для потенциального партнера или инвестора и содержащий полную информацию о бизнес-проекте;
концепт-бизнес-план инвестиционного проекта – краткий документ, предназначенный для проведения презентаций и первичных переговоров с потенциальным инвестором или партнером для выяснения степени его заинтересованности и возможностей вовлечения в проект;
бизнес-план компании – документ, предназначенный для представления Совету директоров или Собранию акционеров и содержащий полную информацию о перспективах развития компании на определенный период в утвержденном корпоративном формате;
бизнес-план структурного подразделения компании – документ, предназначенный для представления руководителю компании и содержащий обоснование плана развития подразделения на определенный период;
бизнес-план для целей кредитования – документ, предназначенный для обоснования получения кредита перед кредитной организацией и составляемый обычно по форме, разработанной данной кредитной организацией;
бизнес-план для целей получения субсидий и грантов – документ, предназначенный для обоснования получения субсидии, гранта или иных форм безвозвратного финансирования перед государственными, общественными организациями или частными фондами, разработанный по форме и в соответствии с требованиями, указанными данными организациями.

Разработка стратегии бизнеса (в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности);
Корпоративное планирование (оценка возможностей развития новых направлений деятельности, контроль над бизнес-процессами);
Привлечение заемного капитала (является необходимым условием для рассмотрения заявки на получение кредита);
Привлечение инвестиционного финансирования (является необходимым условием для принятия решения о вхождении в проект инвестором).

Резюме
Описание существующего бизнеса (если есть)
Описание предлагаемого инвестиционного проекта (бизнес-идеи, продукта)
Анализ экономического окружения
План маркетинга (план продаж и продвижения продукции / товара)
Производственный план
Организационный план
План по персоналу
Финансовый план (в т.ч. план доходов и расходов и план движения денежных средств)
Анализ рисков
Оценка эффективности проекта (рентабельность, срок окупаемости, чистый дисконтированный доход NPV, внутренняя норма доходности IRR и пр.)
Финансовая модель
Приложения

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Разработка концепций развития бизнеса, меморандумов, бизнес-планов, технико-экономических и финансово-экономических обоснований отдельных проектов
Срок выполнения — 1-2 недели, стоимость от 10 тыс. руб.
Разработка бизнес-плана малого бизнеса без требований к содержанию и формату
Срок выполнения — 2 недели, стоимость 15 тыс. руб.
Разработка бизнес-плана малого бизнеса в соответствии с требованиями банка, инвестора, гос. организаций
Срок выполнения — 2-3 недели, стоимость от 25 тыс. руб.
Разработка бизнес-плана для среднего и крупного бизнеса
Срок выполнения — от 3 недель, стоимость от 40 тыс. руб.
Разработка финансовых моделей
Срок выполнения — 5-7 дней, стоимость от 10 тыс. руб.
Экспертиза бизнес-планов
Срок выполнения — 1-2 недели, стоимость от 15 тыс. руб.

Инвестиционное проектирование, планирование долгосрочных инвестиций;
Изучение возможностей новых направлений в бизнесе, анализ инвестиционной привлекательности;
Подготовку, планирование и сопровождение инвестиционных проектов;
Сопровождение процесса управления проектами.

Индивидуальный подход к задачам заказчика;
Набор готовых решений;
Широкая профессиональная компетенция в самых разных отраслях и направлениях бизнеса;
Проектирование бизнес-процессов на основе экспертных оценок;
Разработка нескольких сценариев в бизнес-плана.

сформулировали бизнес идею и нуждаетесь в ее детальной проработке,
стремитесь к диверсификации или расширению бизнеса, ведете поиск или обоснование объекта финансирования,
готовитесь к принятию инвестиционного решения,

бизнес-планирование c ATRIS Consult станет для Вас оптимальным решением.

Положение об отделе продаж с подробным описанием. Скачать образец

Положение об отделе продаж – это специальный документ, который имеет юридическую силу, в котором описано:

основные положения;
указана структура;
основные задачи;
обязательства;
все направления деятельности;
расписаны функции;
права;
взаимодействие с подразделениями и другими отделами;
ответственность;
оценка деятельности, критерии.

Первый раздел: общие положения

Рассмотрим более подробно первый раздел положения. В общих положениях заключено: общая характеристика данного документа, его суть, кратко изложены его разделы и цель составления. Указана компания, которая использует это положение с подробным описанием:

сферы и специфики деятельности;
локализации рынков торговли или основных представительств;
партнеры или дочерние предприятия;
другие документы, которыми руководствуется компания.

Общие положения об отделе продаж включают в себя: указание на руководство предприятия; форму его собственности; конкретно – начальника отдела сбыта, его прямое руководство.

Второй раздел: структура

Что касается второго пункта положения об отделе реализации, то здесь описано:

структура и штатная численность этого подразделения предприятия или фирмы;
руководство (управляющего положением в отделе) и его полномочия;
функции и обязанности;
указание на должностную инструкцию, которой должны руководствоваться в своей работе специалисты отдела продаж.

Обязанности предусматривают и ответственность за продажи. Все обязательства, относящихся к положению об отделе реализации. Как вариативная часть могут быть указаны отношения между отделом сбыта и другими отделами и структурными подразделениями предприятия. Данный пункт положения об отделе продаж включает в себя два типа обязательства:

Обязанности отдела реализации по отношению к другим отделам предприятия.
Обязательства других отделов по отношению к отделу продаж.

Третий раздел: основные задачи

В третьем разделе положений, четко описаны основные цели сотрудников:

Обеспечить и организовать сбыт продукции.
Организация поставок.
Разработка стандартов хранения, сбыта и транспортировки.

Рассмотрим подробней третий пункт в положении об отделе продаж – это основные задачи и направление деятельности. Это конкретное предписание к действиям работников отдела продаж. В нем идет речь о необходимых направлениях, которые подчинены общей концепции развития деятельности компании. К примеру, это может быть:

сбор и обработка данных;
анализ и синтез той или иной информации, связанной с продажами на рынке, в котором работает компания;
поиск и работа с клиентами (переговоры, заключение договоров);
оформление других документов;
работа над тендерами;
сбор рекомендаций от клиентов;
развитие отношений с клиентами;
работа с базой клиентов (обновление, контроль, анализ);
ведение внутренней документации (отчетов, деловых бумаг);
рекламное направление, мониторинг и коррекция собственной деятельности.

Четвертый раздел: функции отдела

К третьему разделу приближен и четвертый раздел со своими функциями отдела. В этом разделе положения об отделе продаж указаны конкретные функции работников в целом. Например, такие, как:

повышение рентабельности договоров предприятия;
повышения объема в продажах;
уровня крупных заказов;
популяризация компании;
высокое качество документации;
высокий уровень кадровой квалификации персонала;
работа над имиджем компании;
наработка новых клиентов и поддержание отношений с постоянными клиентами;
работа над минимализацией уровня конкуренции на рынке.

Пятый раздел: права

Пятый раздел о правах. Здесь отдел наделяется конкретными правами в общей структуре компании для выполнения планов по продажам. Рассмотрим некоторые:

Право на получение всей необходимой информации для совместной работы с другими отделами.
Право на внесение предложений на рассмотрение руководства компании или начальника отдела.

Также речь идет о правах самого начальника отдела сбыта:

Участие в подборе кадров.
Подготовка перспективных планов работы, как самого отдела, так и предложения по поводу работы всего предприятия.
Руководить работниками.
Корректировать их деятельность.
Контролировать степень реализации функций и обязанностей каждого из своих подчиненных.

Заключительные дополнительные разделы

В конце положения идут заключительные разделы, в которых описаны пункты, характеризующие понятия:

Взаимосвязь структурных подразделений.
Меры ответственности.
Определены критерии для оценки функциональности отдела.

Готовый образец положения отдела продаж в примерном виде можно скачать ниже по ссылке:

Источники: http://hr-portal.ru/doki/polozhenie-ob-otdele-biznes-processov, http://atrisconsult.ru/services/economics/business-plan/, http://businessideas.com.ua/manage-finances/polozheniye-otdela-prodazh

Источник: invest-4you.ru